Télévendeur

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des télévendeurs.

En tant que télévendeur vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via l’émission d’appel. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaire de 9h00- 18h00), sur une base de 40h par semaine.

Profil recherché

-        Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien ! Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.

-        Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.

-        Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mutuelle prise en charge à 100%, des challenges réguliers, primes non plafonnées,

• Des conditions de travail agréables,

• Aides à la mobilité,

• Temps partiel possible en fonction des activités,

• Une formation initiale et continue à nos métiers,

• Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.

• Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

Vous serez capable :

• D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission à gérer à distance,

• D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter

• De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Process de recrutement

• Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement

• Entretien individuel RH

• Mise en situation (outil : Script)

• Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.